Менеджер международного туризма
Для тех, кто хочет освоить профессию с нуля, разработана специальная стартовая программа. Программа включает все аспекты деятельности менеджера по туризму и позволяет не только узнать теорию, но и отработать на практике все полученные знания
C вами работают преподаватели, имеющие убедительный опыт работы в туризме
Максимум конкретной, практической информации
Реальное содействие в трудоустройстве
Это отличный шанс овладеть интересной и увлекательной специальностью, позволяющей совмещать путешествия и работу!
Программа курса «Менеджер международного туризма»:
- Введение в туризм. Виды туризма. Цели поездок туриста за границу. Основные понятия, терминология и обозначения в туризме.
- Законы, на которых базируется туристическая деятельность.
- Взаимодействие игроков на туристическом рынке. Поставщики услуг — туроператоры. Туроператоры, турагенства.
- Формирование туристического продукта. Составляющие турпродукта. Классификация номеров.
- Страхование (медицинская страховка и ее виды, страховка от невыезда, страховка от потери багажа).
- Ценообразование. Доплаты (в т. ч. и дополнительные услуги). Скидки туристам. Понятие горящих путевок, SPO, система «Фортуна». Бонусные акции туроператоров и субагентов.
- Договорные отношения туроператор-турагент, турагент-субагент, турагент-турист. Виды договоров. Договор с туристом (особенности). Штрафные санкции, сроки оплаты тура, аннуляция тура, предоплата.
- Особенности оформления виз. Визовые и безвизовые страны. Оформление документов на визу (Шенген, Английская виза).
- Страноведение:
— актуальные направления 2012-2013 года. Особенности стран, курортов, отелей;
— летние туристические направления;
— зимние туристические программы. Горнолыжные курорты Турции, Австрии, Финляндии, Италии, Андорры, Франции, Швейцарии, Норвегии, Германии;
— экзотические страны;
— межсезонье;
— круглогодичные туры в Европу (Англия, Австрия, Германия, Чехия, Италия, Испания, Франция, Скандинавия). Автобусные туры по Европе;
— круизы;
— событийный туризм. Новогодние туры. Свадебные туры. Шоп-туры. Spa, лечение. Паломнические туры. Рыбалка, охота. VIP-туры, уникальные туры.
- Практика. Поиск и бронирование туров на сайтах туроператоров. Оформление договора с туристом. Игра «Менеджер — турист» — учимся общаться с клиентом.
- Стажировка (условия и количество часов стажировки обговариваются индивидуально с каждым туристом).
Для покупателей из других городов компания оказывает поддержку в поиске места проживания на время лекций.