Полный или сокращенный курс «Менеджер международного туризма» в компании «Тонкости туризма»

Менеджер международного туризма

Для тех, кто хочет освоить профессию с нуля, разработана специальная стартовая программа. Программа включает все аспекты деятельности менеджера по туризму и позволяет не только узнать теорию, но и отработать на практике все полученные знания

C вами работают преподаватели, имеющие убедительный опыт работы в туризме. Максимум конкретной, практической информации. Реальное содействие в трудоустройстве. Это отличный шанс овладеть интересной и увлекательной специальностью, позволяющей совмещать путешествия и работу.

Программа курса «Менеджер международного туризма»:

• Введение в туризм. Виды туризма. Цели поездок туриста за границу. Основные понятия, терминология и обозначения в туризме.
• Законы, на которых базируется туристическая деятельность.
• Взаимодействие игроков на туристическом рынке. Поставщики услуг — туроператоры. Туроператоры, турагенства.
• Формирование туристического продукта. Составляющие турпродукта. Классификация номеров.
• Страхование (медицинская страховка и ее виды, страховка от невыезда, страховка от потери багажа).
• Ценообразование. Доплаты (в т. ч. и дополнительные услуги). Скидки туристам. Понятие горящих путевок, SPO, система «Фортуна». Бонусные акции туроператоров и субагентов.
• Договорные отношения туроператор-турагент, турагент-субагент, турагент-турист. Виды договоров. Договор с туристом (особенности). Штрафные санкции, сроки оплаты тура, аннуляция тура, предоплата.
• Особенности оформления виз. Визовые и безвизовые страны. Оформление документов на визу (Шенген, Английская виза).
• Страноведение:
  — актуальные направления 2013-2014 года. Особенности стран, курортов, отелей;
  — летние туристические направления;
  — зимние туристические программы. Горнолыжные курорты Турции, Австрии, Финляндии, Италии, Андорры, Франции, Швейцарии, Норвегии, Германии;
  — экзотические страны;
  — межсезонье;
  — круглогодичные туры в Европу (Англия, Австрия, Германия, Чехия, Италия, Испания, Франция, Скандинавия). Автобусные туры по Европе;
  — круизы;
  — событийный туризм. Новогодние туры. Свадебные туры. Шоп-туры. Spa, лечение. Паломнические туры. Рыбалка, охота. VIP-туры, уникальные туры.
• Практика. Поиск и бронирование туров на сайтах туроператоров. Оформление договора с туристом. Игра «Менеджер — турист» — учимся общаться с клиентом.
• Стажировка (условия и количество часов стажировки обговариваются индивидуально с каждым туристом).

Для покупателей из других городов компания оказывает поддержку в поиске места проживания на время лекций.